SPEDIZIONI E RESI
Le spese di spedizione variano a seconda della località in cui si spedisce. In caso di ordini superiori a 190€, le spese di spedizione sono gratuite.
I tempi di spedizione :
L'eleborazione avviene entro 24 h dal momento dell’ordine.
L'ordine viene affidato al corriere entro 48h lavorative.
Una volta che un ordine è stato effettuato non è più possibile cambiare l’indirizzo di spedizione. Se l’ordine non è ancora stato inviato è possibile correggere o modificare l’indirizzo per la consegna in ogni momento:
Restituzione della merce
Se per qualche motivo uno o più bottiglie dovessero essere arrivate danneggiate al tuo indirizzo, contatta immediatamente il nostro customer care all’indirizzo ecommermece.blowup@gmail.com e spiegaci l’entità del danno. I nostri operatori provvederanno a risponderti nel minor tempo possibile.
In caso di merce danneggiata potremmo richiedere la restituzione della bottiglia e l’invio via mail di una foto con la descrizione del danno in modo da evitare inconvenienti simili in futuro.
In caso di vino non di proprio gradimento e di merce danneggiata è necessario seguire la procedura seguente per essere rimborsato:
– inviare via mail entro e non oltre 14 giorni dalla ricezione del pacco la richiesta di rimborso e la motivazione dello stesso
– entro e non oltre 14 giorni dalla comunicazione dell’intenzione di reso, inviare la merce che si desidera restituire all’indirizzo:
Via Barbaiana 12, 20045 Lainate (MI)
Italia
Per qualunque dubbio contattaci.